李先生询问母亲的父母在民法典中是否算第一顺序继承人。销售人员解释第一顺位继承人是父母、配偶和子女，对于客户母亲的遗产，其父母属于第一顺位继承人，但要从被继承人（客户母亲）的角度来判断，不能从客户自身角度。客户坚持自己查询的民法典上母亲的父母是第二顺位继承人，还询问父母双亡后自己继承父母遗产，母亲的父母和弟弟在外地该怎么办。销售人员表示民法典有明确规定，从被继承人角度判断第一顺位继承人是父母、子女和配偶。最后客户表示不相信销售人员的说法。
一、核心疑问解答：母亲的父母在继承中的顺位定位
（一）从《民法典》条文明确顺位规则
根据《民法典》第 1127 条法定继承人顺序规定：
“遗产按照下列顺序继承：
（一）第一顺序：配偶、子女、父母；
（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。”
这里的 “父母”，明确指被继承人的父母，而非继承人（如李先生）的父母。具体到李先生的问题：
若讨论 “李先生母亲的遗产”，被继承人是李先生的母亲，此时第一顺序继承人包括：李先生母亲的配偶（即李先生的父亲，若在世）、李先生母亲的子女（如李先生及兄弟姐妹）、李先生母亲的父母（即李先生的外公外婆）。
李先生混淆了 “被继承人” 的主体 —— 他查询时可能误将 “自己的父母” 当作参考对象，实际上判断顺位需严格以 “谁的遗产” 为核心，即 “被继承人是谁，就以谁的亲属关系确定顺位”，这正是销售人员强调 “从被继承人角度判断” 的法律依据。
（二）常见混淆点澄清
误区：“母亲的父母是第二顺位”
该误区源于错把 “李先生的祖父母”（即父亲的父母）与 “李先生母亲的父母”（外公外婆）混为一谈。若被继承人是李先生本人，其外公外婆才是第二顺序继承人；但被继承人是李先生母亲时，外公外婆因属 “被继承人的父母”，直接归入第一顺序，与李先生（被继承人的子女）、李先生父亲（被继承人的配偶）享有同等继承权。
举例验证规则
假设李先生母亲去世，未留遗嘱，且李先生父亲在世、李先生有 1 个姐姐、李先生外公外婆在世：
第一顺序继承人共 5 人：李先生父亲（配偶）、李先生（子女）、李先生姐姐（子女）、李先生外公（母亲的父亲）、李先生外婆（母亲的母亲）；
上述 5 人将共同平分李先生母亲的遗产（若无特殊情况，如某继承人尽了主要赡养义务可多分），第二顺序的 “李先生母亲的兄弟姐妹”（即李先生的舅舅阿姨）此时无继承权。
二、延伸问题解决：父母双亡后外地亲属的继承处理
（一）继承流程的核心步骤
当李先生父母双亡，需处理其父母的遗产（如房产、存款等），且母亲的父母（外公外婆）、母亲的弟弟（舅舅）在外地时，可按以下流程操作：
第一步：确定遗产范围与继承人
先梳理父母的遗产清单（如房产证、银行卡、存款单等），确认是否有遗嘱（有遗嘱按遗嘱继承，无遗嘱按法定继承）；
若按法定继承，被继承人是李先生的父母，需分别确定双方的第一顺序继承人：
李先生父亲的遗产：第一顺序继承人包括李先生父亲的配偶（李先生母亲，若已先去世则不参与）、李先生父亲的子女（李先生及兄弟姐妹）、李先生父亲的父母（李先生的爷爷奶奶，若在世）；
李先生母亲的遗产：第一顺序继承人包括李先生母亲的配偶（李先生父亲，若已先去世则不参与）、李先生母亲的子女（李先生及兄弟姐妹）、李先生母亲的父母（李先生的外公外婆，若在世）；
李先生母亲的弟弟（舅舅）属 “被继承人（李先生母亲）的兄弟姐妹”，仅在李先生母亲无第一顺序继承人时才参与继承，若李先生及外公外婆在世，舅舅无继承权，无需通知其参与继承流程（除非遗产涉及舅舅的共有权益，如父母曾与舅舅共购房产）。
第二步：与外地亲属沟通与材料配合
沟通方式：通过电话、视频等方式向外地的外公外婆说明继承事宜，告知遗产范围、继承人名单及分配方案，避免因地域距离产生误解；
材料协助：若外公外婆因年老或不便前来，可协助其准备身份证明（身份证、户口本）、亲属关系证明（如派出所出具的 “与李先生母亲的母女 / 母子关系证明”）、放弃继承声明（若外公外婆自愿放弃继承权，需出具书面声明并公证，可在当地公证处办理后邮寄）。
第三步：遗产分割与过户的实操方式
线上 / 异地协作：
存款、理财等动产：可通过银行线上渠道，由所有继承人共同授权办理支取或过户（部分银行需所有继承人到柜台，但可协商 “异地继承人在当地公证处办理委托公证，委托李先生代为办理”）；
房产等不动产：需到不动产登记中心办理过户，外地继承人可委托本地亲属（如李先生）代为办理，需提供经公证的《授权委托书》（注明委托事项，如 “代为办理房产继承过户、签字确认等”）；
争议处理：若外地亲属（如外公外婆）对遗产分配有异议，可先通过协商解决，协商无果可向遗产所在地（如父母房产所在地）的法院提起继承诉讼，外地亲属可委托当地律师出庭，无需亲自到场。
（二）关键注意事项
亲属关系证明的获取
若外公外婆在外地，无法提供与李先生母亲的亲属关系证明，可通过以下途径解决：
由李先生到自己父母的原户籍地派出所，查询户籍档案（如老户口本、亲属关系登记），开具《亲属关系证明》；
提供外公外婆的结婚证、李先生母亲的出生医学证明（若留存）等原始材料，辅助证明亲属关系。
“父母双亡” 的先后顺序影响
若李先生父母并非同时去世，需先确定 “谁先去世”，因这会影响遗产的转继承或代位继承：
例：李先生母亲先去世，其遗产由父亲、李先生、外公外婆继承；后李先生父亲去世，父亲从母亲处继承的那部分遗产，需由父亲的第一顺序继承人（如李先生、爷爷奶奶）再次继承；
外地的外公外婆若涉及 “转继承”（即继承李先生母亲的遗产后，外公外婆去世，该部分遗产由外公外婆的继承人继承），需额外通知外公外婆的其他子女（如李先生的舅舅阿姨）参与，避免遗漏继承人。
三、化解信任分歧：让李先生认可法律规定的实操建议
（一）引导李先生 “精准查询法条”
推荐权威查询渠道
建议李先生通过 “中国人大网”（全国人大常委会官方网站）的 “法律释义与案例” 板块，直接查看《民法典》第 1127 条的原文及官方释义，或搜索最高人民法院发布的 “继承纠纷典型案例”（如 “外公外婆继承女儿遗产案”），通过案例直观理解顺位规则。
拆解法条关键词
帮李先生标记法条中的核心词：“第一顺序：配偶、子女、父母”——“父母” 前未加任何限定词，结合法条上下文 “继承开始后，由第一顺序继承人继承”，明确 “父母” 的归属主体是 “被继承人”，可举例：“就像您的遗产，您的父母是第一顺序；您母亲的遗产，自然她的父母是第一顺序，这是同一逻辑。”
（二）提供第三方佐证
引用公证处 / 法院的实务标准
告知李先生：“在公证处办理遗产继承公证，或法院审理继承案件时，均按‘被继承人的父母属第一顺序’操作。若您母亲去世，公证处会要求提供外公外婆的身份材料（如在世需到场，去世需提供死亡证明），否则无法办理公证，这正是法律规定的实务体现。”
建议咨询专业机构
若李先生仍不相信，可建议他：“您可拨打当地司法局法律援助热线（12348），或到就近的公证处咨询，向工作人员说明‘母亲的遗产，外公外婆是否是第一顺序继承人’，第三方专业机构的答复会帮您确认规则。”
四、总结：继承顺位判断的 “核心口诀” 与实操建议
（一）顺位判断口诀
“确定遗产归谁有，先看‘被继承’是谁；
第一顺序三成员，配偶子女和父母；
这里父母非‘我的’，而是死者的父母；
主体搞错顺位错，法条对照不糊涂。”
（二）外地亲属继承的 “3 步行动法”
先理关系：列清 “被继承人 - 继承人” 的亲属关系表，明确谁有继承权（避免错邀无继承权的亲属，如舅舅）；
远程协作：用公证委托解决异地到场问题，用线上沟通同步信息；
留存证据：所有沟通记录（如视频通话录音、书面声明）、亲属关系证明、委托文件均留存原件，避免后续争议。
通过以上法律条文解读、案例验证及实操指引，既能明确李先生母亲父母的第一顺序继承人身份，也能解决外地亲属的继承流程问题，同时通过权威渠道与实务案例化解李先生的信任顾虑。
